A TiCOM3 Consultoria de Negócios e Tecnológicas LTDA está comprometida em proteger sua privacidade e assegurar que você tenha uma experiência positiva em nossos sites e ao usar nossos produtos e serviços.

Esta declaração de privacidade se aplica ao nosso site, nossas aplicações em nuvem e todos os serviços e soluções disponibilizados pela TICOM3. O documento descreve, ainda, como lidamos com informações pessoais e as opções disponíveis para você quanto à coleta, ao uso, ao acesso e ao modo de atualizar e corrigir suas informações pessoais. Informações adicionais sobre nossas práticas relacionadas a tratamento de dados podem ser apresentadas em declarações de privacidade complementares ou avisos disponibilizados antes ou durante a coleta de dados.

Nossa política de privacidade atende aos termos da LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018). Suas informações não serão vendidas, trocadas, transferidas a qualquer outra empresa, por qualquer motivo, sem o seu consentimento, exceto para o propósito expresso de entregar o produto comprado ou serviço solicitado ou ainda em caso de solicitação judicial conforme descrito na Lei do Marco Civil da Internet (LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014).

Coleta de informações pessoais

Nós podemos coletar dados sobre você, inclusive informações pessoais, enquanto você utilizar nossos sites e ou contratar nossos serviços de consultoria

"Informação pessoal" é qualquer informação que possa ser usada para identificar uma pessoa e pode incluir nome, endereço, endereço de e-mail pessoal ou corporativo, número de telefone, preferências de marketing ou informações sobre contas de mídias sociais.

Coletamos informações pessoais para, entre outros motivos:

• Enviar informações de marketing.
• Permitir o uso de determinados recursos de nossas Soluções.
• Personalizar sua experiência através de acessos/testes comerciais em plataformas e aplicativos para gestão de indicadores de negócios.
• Oferecer atendimento/suporte ao cliente.
• Desenvolver uma proposta de produtos e serviços
• Coletar informações durante uma analise do seu negócio para fins de consultoria.

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Nós reuniremos as informações que coletamos de você em nossos sites e soluções somente com o seu consentimento.

Caso disponibilize para a TiCOM3 informações pessoais de terceiros (como nome, e-mail e número de telefone), você receberá um documento e declarará que tem permissão para fazer isso. Por exemplo, o envio de material de referência ou de marketing para um amigo ou recomendações de trabalho. Os terceiros podem cancelar o recebimento de qualquer comunicação futura ao clicar no link fornecido na mensagem inicial ou ao entrar em contato com a ticom3@ticom3.com.

Em alguns casos, nós da TiCOM3 podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies, logs da Web, Web beacons e outros aplicativos similares. Esta informação é usada para compreender melhor e aprimorar a capacidade de uso, o desempenho e a eficiência do site e para ajudar a adaptar o conteúdo ou as ofertas para você. Consulte a seção "Cookies e outras tecnologias de Web" abaixo para obter mais informações.

Uso de informações pessoais

Podemos usar suas informações pessoais para fins operacionais de nossos negócios; para disponibilizar, aprimorar e personalizar nossos sites e soluções; para enviar comunicações de marketing e outras comunicações relacionadas a nossos negócios; e para outros fins legítimos permitidos por lei. Suas informações pessoais podem ser usadas das seguintes formas:

• Disponibilizar uma solução solicitada por você.
• Analisar, respaldar e aprimorar nossas soluções e sua experiência on-line.
• Personalizar sites, boletins informativos e outros comunicados.
• Administrar e processar seus exames de certificação.
• Enviar informações para você, inclusive comunicados de marketing ou pesquisas de satisfação do cliente.
• É possível editar suas preferências de comunicados a qualquer momento.

Acesso a e precisão das informações pessoais

Precisamos da sua ajuda para manter suas informações pessoais corretas e atualizadas. Fornecemos várias opções para acessar, corrigir, ocultar ou excluir suas informações pessoais:

Você pode exibir ou editar online suas preferências e informações pessoais do icmpconsultoria.com.br entrando em contato conosco.

Algumas entidades podem ser consideradas ou atuar como "controladoras de dados". Quando uma entidade está agindo como controladora de dados, você pode exercer seus direitos de acesso e solicitar correções, ocultações ou desativações sob as leis de proteção de dados aplicáveis diretamente com essa entidade da TiCOM3, conforme descrito na documentação específica da solução.

Caso precise obter assistência adicional ou ajuda para acessar, corrigir, ocultar ou excluir suas informações pessoais, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. Nós nos esforçamos bastante para atender a solicitações razoáveis relativas a acesso, exclusão, atualização, ocultação ou correção de dados. Responderemos sua solicitação dentro de 30 dias. Se não conseguirmos atender à sua solicitação, ofereceremos uma explicação.

Suas opções e suas preferências de comunicação

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Você tem a opção de receber diversas informações relacionadas a nossas soluções. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação usando um destes métodos:

• Seguir as instruções dos e-mails promocionais enviados por nós para cancelar o recebimento de uma determinada mensagem.
• Ao enviar uma mensagem por e-mail ou pelo correio para: ICMP Consultoria em TI, Avenida Paulista, 1765, 7º andar, Bela Vista, São Paulo – SP, Brasil, inclua seu nome, endereço de e-mail e informações específicas e relevantes sobre o material que você não deseja mais receber.
• Para Serviços de mensagens curtas (SMS), responda PARAR, CESSAR ou NÃO ENVIAR à mensagem de texto SMS recebida.

Essas preferências não se aplicam a notificações de serviço ou outras comunicações obrigatórias que são consideradas como parte de certas soluções e que você pode receber periodicamente, a menos que pare de utilizar ou cancele a solução, de acordo com os termos e condições.

Ao utilizar nossos sites ou soluções ou ao disponibilizar informações pessoais para nós, você estará de acordo com o envio de mensagens eletrônicas sobre questões administrativas, de segurança e de privacidade relacionadas ao seu uso. Por exemplo, se identificarmos uma violação no sistema de segurança, poderemos notificá-lo eletronicamente, postando um aviso em nossos sites, enviando um e-mail ou entrando em contato com você por outros meios disponíveis.

Compartilhamento das Suas Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais para fins operacionais de nossos negócios; para disponibilizar, aprimorar e personalizar nossas soluções; para enviar comunicações de marketing e outras comunicações relacionadas a nossos negócios; e para outros fins legítimos permitidos por lei.

Podemos compartilhar informações pessoais das seguintes formas:

• Junto com, ou durante as negociações de fusões, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por ou para outra empresa.
• Em resposta a uma solicitação de informações por parte de uma autoridade capaz, se acreditarmos que a divulgação está de acordo com, ou que é exigida por uma lei, regulamento ou processo legal aplicável.
• Com órgãos de segurança pública, autoridades governamentais ou outros terceiros que sejam indispensáveis ao cumprimento do devido processo legal, atendam às exigências de segurança nacional ou protejam os direitos, a propriedade ou a segurança da TiCOM3, seus parceiros de negócios, você, ou conforme for exigido por lei. Em forma agregada e/ou anônima que não poderá ser utilizada para identificá-lo. A menos que você seja notificado e autorize o compartilhamento.

Segurança de informações pessoais

Pretendemos proteger suas informações pessoais confiadas a nós e tratá-las com segurança de acordo com a Declaração de Privacidade. A TiCOM3 implementa proteções físicas, administrativas e técnicas desenvolvidas para proteger suas informações pessoais de acesso contra acesso, uso ou divulgação não autorizada. Também exigimos, por meio de contrato, que nossos fornecedores protejam essas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizada. No entanto, não podemos dar certeza da total segurança da Internet e não podemos garantir a proteção de qualquer informação pessoal que você forneça a nós, claro, com seu consentimento.

Retenção de informações pessoais

Suas informações pessoais serão retidas conforme necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas. Suas informações pessoais serão retidas e usadas para cumprir nossas exigências comerciais, obrigações legais, solucionar disputas e aplicar nossos contratos.

Uso de cookies e outras tecnologias da Web

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Assim como muitos sites, a TiCOM3 usa ferramentas de coleta de dados automáticas, como cookies, links da Web embutidos e web beacons. Essas ferramentas coletam determinada informações padrão que o navegador envia para nosso site. Os exemplos incluem o tipo do navegador e o endereço do site pelo qual você chegou em nosso site.

Elas também podem coletar informações sobre:

• Seu endereço de Protocolo Internet (IP). É um número atribuído automaticamente ao seu computador ou dispositivo sempre que você se conectar à Internet. É um endereço exclusivo designado pelo provedor de serviços de Internet ou pelo departamento de TI em uma rede TCP/IP. Entre outros coisas, o endereço IP permite que os servidores Web encontrem e identifiquem seu dispositivo.
• Comportamento Clickstream. Isso inclui, por exemplo, as páginas que você visualiza e os links nos quais você clica. Essas ferramentas ajudam a tornar sua visita a nosso site mais fácil, eficiente e mais valiosa, ao proporcionar uma experiência personalizada e reconhecer você quando retorna.

Alguns navegadores da Web permitem que você ative o recurso "não rastrear" que envia sinais para os sites visitados por você, indicando que você não deseja que suas atividades on-line sejam rastreadas. Isso não é igual a bloquear ou excluir cookies, pois navegadores com o recurso "não rastrear" ainda podem aceitar cookies.

Atualmente, não há um padrão do setor de como as empresas devem responder a sinais de "não rastrear", embora isso possa ser desenvolvido no futuro. Os sites da TiCOM3 atualmente não reconhecem e respondem a sinais de "não rastrear". Caso façamos isso no futuro, nós informaremos na Declaração de Privacidade.

Privacidade infantil

A TiCOM3 incentiva pais e responsáveis e parceiros a desempenharem um papel ativo nas atividades on-line realizadas pelas crianças. Nós não coletamos intencionalmente informações de crianças sem a autorização adequada dos pais ou responsáveis. Se você acreditar que coletamos informações pessoais de uma pessoa considerada menor de idade em seu país sem a autorização dos pais ou responsáveis, informe-nos usando os métodos descritos na seção Entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas para investigar e lidar com o problema o mais rápido possível.

Dúvidas e esclarecimentos

Entre em contato através do chat em nosso site ou envie um e-mail para: ticom3@ticom3.com